अब बदलेगी राशन दुकानों की व्यवस्था; सरकार करेगी ये बड़ा बदलाव

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राशन कार्ड : सरकार अब राशन की दुकानों की व्यवस्था को पूरी तरह बदलने पर विचार कर रही है. अब राशन की दुकानों पर सीसीटीवी से नजर रखने की तैयारी की जा रही है। इसके अलावा हेल्पलाइन नंबर सिस्टम भी पहले से बेहतर होने की उम्मीद है। एक संसदीय समिति ने इसकी सिफारिश की है।

अनुशंसित औचक निरीक्षण प्रणाली!

दरअसल, संसद की स्थायी समिति ने सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पीडीएस) लाभार्थियों की शिकायतों के निवारण के लिए ‘हेल्पलाइन नंबर’ प्रणाली में सुधार और राशन की दुकानों पर कालाबाजारी और माल के वितरण की निगरानी के लिए सीसीटीवी कैमरे लगाने की सिफारिश की है।

खाद्य और उपभोक्ता मामलों और सार्वजनिक वितरण पर संसदीय स्थायी समिति ने सिफारिश की है कि सरकार सस्ते दुकानों की निगरानी के लिए स्वतंत्र यादृच्छिक निरीक्षण की व्यवस्था करे।

लाभार्थी शिकायत एजेंसी तक नहीं पहुंच सकते

समिति ने 19 जुलाई को संसद को सौंपी अपनी रिपोर्ट में कहा, ”एफसीआई के गोदामों में खाद्यान्नों के संयुक्त निरीक्षण और खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण विभाग में गुणवत्ता नियंत्रण कक्षों की मौजूदगी के बावजूद खाद्यान्न की गुणवत्ता खराब है. “शिकायतें मिली हैं।

रिपोर्ट्स के मुताबिक इसमें कुछ बिचौलिए शामिल हो सकते हैं। ऐसे लोग राशन की दुकानों के बदले अच्छी गुणवत्ता वाला अनाज ‘कहीं और’ ले जाते हैं और गरीबों को घटिया माल मिल जाता है। इसमें कहा गया है कि कई बार लाभार्थी अपनी शिकायत संबंधित एजेंसियों तक नहीं पहुंचा पाते हैं।

कई बार फोन करने के बाद भी संबंधित अधिकारी नहीं उठाते हैं

समिति ने कहा कि विभिन्न राज्यों में टेलीफोन नंबर 1967 और 1800 के माध्यम से 24 घंटे शिकायत निवारण प्रणाली है। लेकिन हितग्राहियों की दैनिक समस्याओं का समाधान नहीं हो पा रहा है।

रिपोर्ट के मुताबिक, सभी जानते हैं कि ये टोल फ्री नंबर लाभार्थियों की जरूरतों के मुताबिक काम नहीं कर रहे हैं और ज्यादातर समय संबंधित अधिकारी कॉल नहीं उठाते हैं।’

समिति ने कहा कि इन हेल्पलाइन नंबरों के उचित कामकाज से सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पीडीएस) के कार्यान्वयन में पारदर्शिता और सार्वजनिक जवाबदेही बढ़ेगी।

राज्य सरकार इस हेल्पलाइन नंबर को मजबूत करे और राशन की दुकानों की निगरानी के लिए सीसीटीवी कैमरे लगाए. रिपोर्ट में गुणवत्ता संबंधी मुद्दों के समाधान और नियंत्रण के लिए एक व्यापक गुणवत्ता नियंत्रण कक्ष स्थापित करने की भी सिफारिश की गई है।

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