Bank News: जब आप बैंक जाते हैं तो क्या बैंक कर्मचारी आपको लंच के बाद आने के लिए कहते हैं? अगर ऐसा है तो आप इस तरह की कार्रवाई कर सकते हैं……

सीधे शब्दों में कहें, तो परेशान न हों अगर कोई बैंक कर्मचारी आपको आपके काम के लिए इधर-उधर ले जा रहा है। आप इसकी शिकायत कर सकते हैं और जिम्मेदार लोगों के खिलाफ कार्रवाई कर सकते हैं।

जानकारी का अभाव –

साथ ही ग्राहकों को बैंकिंग सेवाओं से संबंधित कुछ अधिकार मिले हैं, जिनके बिना वे इसका लाभ नहीं उठा सकते हैं। बैंक में ग्राहक को कई अधिकार मिलते हैं, जो आमतौर पर ग्राहक को नहीं पता होते हैं। ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहार करने के लिए बैंक महत्वपूर्ण है।

यदि बैंक ठीक से कार्य नहीं करता है तो ग्राहकों को सीधे रिजर्व बैंक से संपर्क करने का अधिकार है। यदि आपके संज्ञान में ऐसा कोई मामला आता है, तो आप बैंकिंग लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं।

बैंक ग्राहकों के कई अधिकार हैं –

बैंक ग्राहकों को कई अधिकार दिए गए हैं, लेकिन उनके बारे में जानकारी नहीं होने के कारण वे कर्मचारियों की लापरवाही के सामने खामोश रहते हैं. अगर कोई बैंक कर्मचारी आपका काम करने में देरी करता है तो आप उस बैंक के मैनेजर या नोडल ऑफिसर से शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा, लगभग हर बैंक में ग्राहकों की शिकायतों के निवारण के लिए एक शिकायत निवारण मंच होता है। जिससे आप अपनी शिकायत का समाधान कर सकते हैं।

शिकायत निवारण संख्या पर शिकायत –

आप जिस बैंक में हैं, उसके बैंक कर्मचारी की शिकायत के लिए बैंक का शिकायत निवारण नंबर लेकर शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा बैंक का टोल फ्री नंबर भी समस्या बता सकता है। कुछ बैंक ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी प्रदान करते हैं।

जहां तक ​​देश के अग्रणी बैंक की बात है तो भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहक किसी भी शाखा कर्मचारी के बारे में टोल फ्री नंबर 1800-425-3800/1-800-11-22-11 पर शिकायत कर सकते हैं। पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) के ग्राहक बैंक के ग्राहक सेवा नंबर या अपीलीय प्राधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। पीएनबी की वेबसाइट पर आसानी से जानकारी मिल सकती है।

बैंकिंग लोकपाल को समस्या की रिपोर्ट करें –

यदि आप बैंक कर्मचारी की लापरवाही के बारे में बैंकिंग लोकपाल से शिकायत करना चाहते हैं, तो आप अपनी शिकायत कॉल या ऑनलाइन मोड से भेज सकते हैं। अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए आप इस वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

या आप [email protected] आप मेल भेजकर अपनी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं बैंक के ग्राहकों की शिकायतों के निवारण के लिए एक टोल फ्री नंबर 14448 है और ग्राहक इस पर कॉल भी कर सकते हैं.