आजकल आम आदमी के लिए कार खरीदना बहुत आसान हो गया है। बैंक आपके क्रेडिट स्कोर और आय के आधार पर 80 प्रतिशत तक राशि उधार देते हैं। इस सुविधा के कारण कार लोन लेने वालों की संख्या भी तेजी से बढ़ी है। लेकिन कभी-कभी वित्तीय अस्थिरता के कारण आप समय पर गाड़ी चलाते हैं ईएमआई भुगतान करने में सक्षम नहीं हूँ. ऐसी स्थिति में फाइनेंस कंपनी द्वारा वसूली की कार्रवाई की जाती है।
यदि आप कार ऋण की ईएमआई का भुगतान नहीं करते हैं, तो रिकवरी एजेंट आपका वाहन उठा सकता है। यहां हम आपको बता रहे हैं कि किन परिस्थितियों में रिकवरी एजेंट आपकी गाड़ी ले सकते हैं। ऐसी स्थिति में आपके क्या अधिकार हैं और आप ऐसी स्थिति से कैसे निपट सकते हैं।
ईएमआई नहीं चुकाने पर बैंक क्या करता है?
अगर आप कार लोन की ईएमआई नहीं चुकाते हैं तो ऐसी स्थिति में बैंक पैसे वसूलने के लिए तमाम हथकंडे अपनाता है और कई मामलों में तो आपकी गाड़ी भी अपने कब्जे में ले लेता है। अगर आपकी ईएमआई एक बार बाउंस हो जाती है तो बैंक आपको रिमाइंडर कॉल भेजता है और पेनल्टी के साथ भुगतान करने का विकल्प देता है। वहीं, अगर आप लगातार दूसरी बार ईएमआई नहीं भरते हैं तो आपको बैंक से ईएमआई चुकाने के लिए पत्र मिल सकता है, साथ ही फोन भी आ सकते हैं और बैंक के प्रतिनिधि आपके घर आकर आपसे संपर्क भी कर सकते हैं। साथ ही, लोन दस्तावेज़ में आपके द्वारा उल्लिखित गारंटरों से भी संपर्क किया जा सकता है।
ऐसा करने पर बैंक गाड़ी को अपने कब्जे में ले लेगा.
अगर आप लगातार तीन कार लोन ईएमआई नहीं चुकाते हैं और बैंक को इसका कारण नहीं बताते हैं तो बैंक आपके खिलाफ सख्त कार्रवाई कर सकता है। ऐसी स्थिति में बैंक आपके मामले को गैर-निष्पादित परिसंपत्ति (एनपीए) मानता है। इसके साथ ही बैंक कार रिकवरी की प्रक्रिया शुरू करता है। इसी बीच बैंक रिकवरी एजेंट आपके घर आते हैं और कागजी कार्रवाई के बाद गाड़ी बरामद कर अपने साथ ले जाते हैं। गाड़ी वापस मिलने के बाद बैंक आपको एक महीने का समय और देता है, जिसमें आपको चार महीने की ईएमआई, जिस गोदाम में गाड़ी खड़ी है वहां का जुर्माना और पार्किंग चार्ज देना होता है।
इस स्थिति में आपका अधिकार
लोन न चुकाने पर भी कोई बैंक रिकवरी एजेंट आपसे जबरन गाड़ी नहीं ले सकता. आप इसके खिलाफ पुलिस में शिकायत दर्ज करा सकते हैं. कोई रिकवरी एजेंट आपके साथ दुर्व्यवहार नहीं कर सकता. इसके अलावा, बैंक आपकी वित्तीय स्थिति के बारे में उस व्यक्ति के अलावा किसी और को जानकारी साझा नहीं कर सकता जिसके नाम पर कार लोन लिया गया है या जो समझौते में गारंटर है। यदि आप ईएमआई का भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें अपनी वित्तीय स्थिति के बारे में बता सकते हैं। इस तरह आप बैंक से ईएमआई चुकाने के लिए अतिरिक्त समय मांग सकते हैं। हालाँकि, यह बैंक के विवेक पर है कि आपको समय देना है या नहीं। अगर आपको अतिरिक्त समय मिलता है तो आपको इसके लिए ज्यादा ब्याज और जुर्माना देना पड़ सकता है.
