हाईकोर्ट ने पुराने आदेशों पर लगाई रोक, अब होटल और रेस्टोरेंट में खाने का देना होगा सर्विस चार्ज
अगर आपने किसी होटल या रेस्टोरेंट में खाना खाया है तो आपके लिए बुरी खबर है। दिल्ली हाई कोर्ट ने होटल और रेस्टोरेंट से सर्विस चार्ज वसूलने पर लगी रोक हटा ली है. सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (सीसीपीए) ने 4 जुलाई को नई गाइडलाइन के जरिए रेस्टोरेंट्स में सर्विस चार्ज पर रोक लगा दी थी। इसके बाद नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) और फेडरेशन ऑफ होटल्स एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया ने इस फैसले को हाईकोर्ट में चुनौती दी थी।
जस्टिस यशवंत वर्मा ने NRAI और फेडरेशन ऑफ होटल्स एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया की याचिकाओं पर सुनवाई करते हुए CCPA के 4 जुलाई के दिशानिर्देशों को चुनौती देते हुए कहा कि इस मुद्दे पर विचार करने की जरूरत है। उन्होंने अधिकारियों से इस मामले में जवाब दाखिल करने को भी कहा है.
आपको बता दें कि केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने चार जुलाई को गाइडलाइन जारी की थी। इसके मुताबिक होटल और रेस्टोरेंट बिल में सर्विस चार्ज नहीं जोड़ सकते हैं, लेकिन ग्राहक चाहें तो स्वेच्छा से चार्ज का भुगतान कर सकते हैं.
इसके बाद एनआरएआई व अन्य की ओर से अधिवक्ता नीना गुप्ता और अनन्या मारवाह की ओर से याचिका दायर की गई। उन्होंने होटल और रेस्तरां द्वारा लगाए गए सेवा शुल्क पर प्रतिबंध के संबंध में ‘अनुचित व्यापार प्रथाओं और उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन को रोकने’ के लिए केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) द्वारा जारी दिशानिर्देशों को रद्द करने की मांग की।
जब आप कोई उत्पाद या सेवा खरीदते हैं, तो आपको उसके लिए कुछ पैसे देने पड़ते हैं। इसे सर्विस चार्ज कहते हैं। यानी किसी होटल या रेस्टोरेंट में खाना और दूसरी सेवाएं मुहैया कराने के लिए ग्राहक से सर्विस चार्ज लिया जाता है. ग्राहक बिना किसी प्रश्न के होटल या रेस्तरां को सेवा शुल्क के साथ भुगतान भी करते हैं। हालाँकि, यह शुल्क केवल लेनदेन के समय लगाया जाता है न कि सेवा प्राप्त करने के समय।
सर्विस चार्ज होटल या रेस्टोरेंट के बिल के नीचे लिखा होता है। यह आमतौर पर आपके बिल का कुछ प्रतिशत हो सकता है। ज्यादातर यह 5% है। यानी अगर आपका बिल 1,000 रुपये है तो यह 5% सर्विस चार्ज 1,050 रुपये होगा. हालांकि सर्विस चार्ज कितना लेना चाहिए, इसको लेकर कोई आधिकारिक गाइड लाइन नहीं है, लेकिन इसके चलते होटल या रेस्टोरेंट संचालक अपने विवेक के अनुसार सर्विस चार्ज करेंगे।
पोस्ट हाई कोर्ट ने पुराने आदेशों पर रोक लगा दी है, अब डेली पोस्ट पंजाबी में सबसे पहले होटल और रेस्टोरेंट में खाने का सर्विस चार्ज देना होगा.
