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चीन: हम जब भी किसी बैंक में जाते है तो वहां हमारा कोई भी काम बैंक के कमर्चारी ही करते है। लेकिन अगर हम ऐसे कहे कि एक बैंक ऐसा भी जहाँ कोई भी कर्मचारी नहीं है फिर भी ग्राहक अपना काम आसानी से करते है। जी हाँ बिलकुल सही सुना, ये बैंक हमारे पड़ोसी देश चीन में स्थित है।
शंघाई में बैंक से संबंधित सभी कार्य रोबोट्स और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस वाली मशीनों द्वारा होता है। यहाँ पर ग्राहकों को सभी कामों में आसानी होती है और समय की बचत होती है।
यहाँ पर मौजूद रोबोट्स सीसीटीवी केमरो के जरिये ग्राहकों के बात को देखते और समझते हैं। इतना ही नहीं ये रोबोट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के द्वारा ग्राहकों के सवालों का जवाब भी देते है। बैंक में जो कर्मचारी खोलने से लेकर मनी ट्रांस्फर तक का जो भी काम करता है वो रोबोट्स और स्मार्ट मशीनें आसानी से कर लेते है।
इंसानों की तरह बात करते हैं रोबोट
– यहां की सबसे खास बात है यहां के रोबोट्स। ये रोबोट इंसानों को कैमरे और बाकी सेंसर्स के जरिए देखते और समझते हैं। वहीं इनका आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इन्हें इंसानों के सवालों के जवाब देने के काबिल बनाता है।
गेट पर ह्यूमनोइड से स्वागत
– जैसे ही कोई व्यक्ति बैंक के अंदर प्रवेश करता है, तो एक इंटेलिजेंट ह्यूमनोइड रोबोट उसका स्वागत करती है। आप उससे काम से संबंधित हर सवाल कर सकते हैं, जिसके लिए वो आपकी मदद करती हैं।
अकाउंट खोलने से लेकर पैसा भेजने तक
– आपको जानकर हैरानी होगी कि ये रोबोट्स और स्मार्ट मशीनें अकाउंट खोलने से लेकर मनी ट्रांस्फर तक हर वो काम करती हैं जो एक बैंक कर्मचारी करता है। हालांकि, एक्स्पर्ट्स की मानें तो रोबोर्ट्स कभी भी बैंक कर्मचारियों की जगह नहीं ले सकते। इंसानी समझ से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कोसों दूर है।
