2022 में कई स्मार्टफोन बाजार में उतारे गए। Apple ने iPhone 14 सीरीज लॉन्च कर दी है। चारों मॉडल्स के आते ही उन्हें काफी पसंद किया गया। बाजार में आते ही सीरीज की खूब बिक्री हुई। Apple प्रशंसकों ने iPhone खरीदने के लिए पैसे बचाए और इसे खरीदने में कामयाब रहे। स्कैमर्स ने फोन की लोकप्रियता का भी फायदा उठाया। ऑनलाइन फोन ऑर्डर करने वालों को गलत सामान थमा दिया गया। ऐसा ही एक मामला हाल ही में रेडिट पर सामने आया जब एक यूजर ने गलत ऑनलाइन खरीदारी पर उतरने का अपना दुर्भाग्य साझा किया।
Amazon से iPhone 14 Pro Max ऑर्डर किया
अक्षयथुंगा नाम के एक यूजर ने शेयर किया कि उसने हाल ही में अमेजन इंडिया से आईफोन 14 प्रो मैक्स ऑर्डर किया था, लेकिन मॉडल मिलने के बाद उसे लगा कि उसके नए फोन में कुछ गड़बड़ है। उन्होंने कहा कि 5 फरवरी को ऑर्डर देने के एक दिन बाद उन्हें उनका फोन मिला।
फ़ोन की विफलता
उन्होंने विस्तार से बताया कि मॉडल प्राप्त करने के बाद उन्हें लगा कि कुछ गड़बड़ है। उन्होंने खुलासा किया, ‘जब मैंने इसे अपने आश्चर्य में खोला तो इसने सेटअप के लिए नहीं कहा। ट्विटर, फेसबुक और व्हाट्सएप पहले से ही स्थापित थे। अधिकांश हैंडसेट की आवश्यकता वाले मोबाइल को सेट न करने के अलावा, उपभोक्ताओं को नए फोन पर फैक्ट्री सेटअप मिलता है, इसलिए उनके पास विचार करने के लिए अन्य चीजें हैं।
फॉन्ट अलग दिखता है
उन्होंने रेडिट पर कहा, ‘फोन का फॉन्ट बिल्कुल अलग था और सेल्फी कैम में कोई पोर्ट्रेट मोड उपलब्ध नहीं था।’ अपने संदेह की पुष्टि करने के लिए, व्यक्ति Apple फोन की आधिकारिक वेबसाइट पर गया जहां आप हैंडसेट की वारंटी स्थिति और कंपनी की सेवा के विवरण की जांच कर सकते हैं। जब उन्होंने कवरेज वेबसाइट पर सीरियल नंबर डाला तो सब कुछ ठीक लगा।
डुप्लीकेट फोन निकला
उन्हें आधिकारिक वेबसाइट पर सब कुछ सच बताया गया है, लेकिन उनकी शंका खत्म नहीं हुई है। उन्होंने लिखा, ‘मुझे एहसास हुआ कि कुछ गड़बड़ है और तुरंत नजदीकी एप्ट्रोनिक्स पहुंचे और सेल्स एक्जीक्यूटिव ने पुष्टि की कि यह एक डुप्लीकेट डिवाइस है।’ फोन का डिस्प्ले दूसरे फोन से बिल्कुल अलग था जिससे साफ हो गया कि मॉडल नकली था।
उन्होंने लिखा, ‘अमेज़ॅन से एक डिवाइस खरीदा और एक नॉन-एप्पल आईफोन 14प्रो मैक्स प्राप्त किया।’ उसने खुलासा किया कि उसने धनवापसी का अनुरोध किया था। लेकिन दुकानदार नहीं सुन रहा था। आगे कोई प्रगति नहीं होने पर, ग्राहक ने भारत सरकार की ग्राहक सेवा हेल्पलाइन के साथ इस मुद्दे को उठाया है और उनकी प्रतिक्रिया का इंतजार कर रहा है।
