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क्या आपके पास निसान वाहन भी है? तो सावधान रहो। निशान ने वाहनों में खराबी के कारण 4 लाख से अधिक वाहनों को बाजार से वापस ले लिया है। कंपनी के मुताबिक, वाहनों में सीट बेल्ट और स्टीयरिंग व्हील में खराबी के चलते 4 लाख से ज्यादा यूनिट वापस मंगाई गई हैं। इन दोषों को उत्तरी अमेरिका में उजागर किया गया है। जिसके बाद कंपनी ने 463,000 से अधिक वाहनों को रिकॉल किया है। कंपनी ने यह फैसला अपने ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए लिया है, ताकि लोगों को किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े।
निसान द्वारा वापस बुलाए गए वाहन 2008 से 2011 तक के कुछ फ्रंटियर फ़्लैगशिप हैं। जिन वाहनों को रिकॉल किया गया है उनमें स्मॉल पिकअप, टाइटन, लार्ज पिकअप, एक्सटेरा, पाथफाइंडर और अरमाडा एसयूवी जैसे मॉडल शामिल हैं। इसके साथ ही कंपनी ने 2008 और 2009 के क्वेस्ट मिनीवैन को भी वापस मंगवाया है। कंपनी ने कार में इस्तेमाल हुए करीब 11,000 पुर्जों को भी वापस मंगवाया है। कंपनी की ओर से जानकारी देते हुए कहा गया है कि इस गड़बड़ी से किसी को भी चोट लग सकती है. जिसके चलते कंपनी ने ऐसा फैसला लिया है।
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी ने अभी कार की सर्विसिंग शुरू नहीं की है। इसकी जानकारी ग्राहकों को अप्रैल में मेल से दी जाएगी। कि जब उन्हें सर्विस के लिए जाना हो। डीलर के यहां यह सुविधा कब मिलेगी?
रेनॉल्ट के साथ साझेदारी
आपको बता दें कि Nissan-Renault मिलकर भारतीय बाजार में धूम मचाने की तैयारी कर रही है. दोनों कंपनियां आपसी साझेदारी में एक साथ 6 नए मॉडल लाने जा रही हैं। इसमें 4 नए सी सेगमेंट एसयूवी और दो नए ए सेगमेंट इलेक्ट्रिक वाहन शामिल हैं। इसमें दोनों कंपनियों के तीन-तीन मॉडल शामिल हैं। ये ग्लोबल मॉड्यूल फैमिली प्लेटफॉर्म पर आधारित होंगे। इन्हें चेन्नई में कंपनी के प्लांट में स्थानीय स्तर पर विकसित किया जाएगा। कंपनी ने इस नए प्रोजेक्ट में 500 करोड़ रुपये का निवेश किया है। 5,300 करोड़ का निवेश किया जाएगा।
रिकॉल प्रक्रिया क्या है?
जब एक कार निर्माता को अपने किसी वाहन में निर्माण दोष के बारे में पता चलता है, तो वे बिना किसी सरकारी आदेश के स्वेच्छा से प्रभावित इकाइयों को वापस बुला लेते हैं। जिसमें कार में आई समस्या को दूर कर ग्राहकों को लौटाया जाता है। कार को रिकॉल करने की इस प्रक्रिया को रिकॉल कहा जाता है।
क्या हैं रिकॉल के नियम
मोटर व्हीकल एक्ट के मुताबिक, वाहन रिकॉल कानूनी दायरे में आता है। इसमें सरकार के पास यह शक्ति है कि वह कंपनी को अपने वाहनों को वापस बुलाने या प्रभावित वाहनों को पूरी तरह से बदलने का आदेश दे सकती है। साल 2019 तक ऐसा कोई नियम नहीं है। लेकिन वाहन निर्माताओं ने सोसाइटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स (सियाम) के निर्देशों का पालन करते हुए स्वेच्छा से इसे शुरू किया। लेकिन अगर किसी वाहन से पर्यावरण को नुकसान या उपभोक्ताओं को नुकसान होने की संभावना है, तो सरकार कंपनी को इसे वापस बुलाने के लिए कह सकती है, ऐसा न करने पर कंपनी पर भारी जुर्माना लगाया जाएगा।
कंपनियां खुद रिकॉल करती हैं
अगर किसी वाहन में कोई खराबी पाई जाती है तो कंपनियां खुद उन्हें वापस बुला लेती हैं। जिससे उन्हें भारी भरकम जुर्माने के साथ कोर्ट नहीं जाना पड़े। साथ ही कंपनी पर ग्राहकों का विश्वास भी बढ़ता है, जिससे बाजार में कंपनियों की छवि खराब नहीं होती है।
उपभोक्ता रिकॉल की मांग भी कर सकते हैं
यदि किसी ग्राहक का वाहन सात वर्ष से अधिक पुराना नहीं है और उसे अपने वाहन में कोई समस्या आती है तो वह सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय (एमओआरटीएच) की परिवहन वेबसाइट के रिकॉल पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है, जिसके बाद उसकी शिकायत की जाएगी। निवारण किया जाए। अगर पाया जाता है, तो कंपनी निरीक्षण और मरम्मत के लिए वाहन को वापस बुला सकती है।
