/>
भारत सरकार ने देश में बढ़ती ऑनलाइन घोटालों और धोखाधड़ी की शिकायत करने के लिए चक्षु पोर्टल लॉन्च किया है। इस पोर्टल पर आप फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के जरिए होने वाली किसी भी तरह की धोखाधड़ी और घोटाले की शिकायत कर सकते हैं। केंद्रीय दूरसंचार विभाग द्वारा चक्षु पोर्टल लॉन्च किया गया है। इस पर कोई भी ऐसे फोन कॉल और मैसेज की शिकायत कर सकेगा, जिनके जरिए सेक्सटॉर्शन के लिए वित्तीय धोखाधड़ी करने की संभावना या संदेह हो।
केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने हाल ही में इसे लॉन्च किया है. चक्षु पोर्टल तक केवल दूरसंचार विभाग के साइट संचार भागीदार के माध्यम से ही पहुंचा जा सकता है। संदिग्ध धोखाधड़ी संचार रिपोर्ट प्रणाली चक्षु पर प्रदान की गई है। इसमें जालसाजों के फोन या व्हाट्सएप कॉल और मैसेज की जानकारी दी जा सकती है।
नागरिक धोखाधड़ी के किसी भी सबूत जैसे स्क्रीनशॉट अपलोड करने में सक्षम होंगे। उन्हें कॉल या मैसेज का समय, तारीख और अन्य उपलब्ध जानकारी लिखनी होगी। आपको अपना नाम और फ़ोन नंबर प्रदान करना होगा. उनके फोन नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा, जिस पर शिकायत दर्ज की जाएगी।
शिकायतों की श्रेणियाँ क्या हैं?
बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी।
सरकारी अधिकारियों/रिश्तेदारों से बात हो रही है
नकली ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
ऑनलाइन नौकरियां/लॉटरी/उपहार/ऋण ऑफर
सेक्सटॉर्शन
एकाधिक कॉल/रोबो कॉल
संदिग्ध लिंक/वेबसाइट
शिकायत कैसे करें?
- अगर आपके साथ ऐसी कोई धोखाधड़ी या घोटाला होता है या प्रयास किया जाता है तो https://sancharsathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर जाएं या सीधे इस लिंक पर क्लिक करें।
- अब पहले विकल्प में से कॉल, मैसेज और व्हाट्सएप में से चुनें कि आपके साथ किस माध्यम से धोखाधड़ी हुई है।
- इसके बाद ऊपर बताई गई किसी भी कैटेगरी का चयन करें।
- अब नीचे दिए गए विकल्प में स्क्रीनशॉट, फोटो या वीडियो अपलोड करें।
- इसके बाद धोखाधड़ी के समय की जानकारी दें.
- इसके बाद धोखाधड़ी के बारे में विस्तार से बताएं.
- अब अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम और मोबाइल नंबर प्रदान करें।
- – इसके बाद कैप्चा कोड और ऑटो की डालकर फॉर्म सबमिट करें।
