SBI: भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहकों के लिए यह खास खबर, जरूर पढ़ लें!

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नई दिल्ली : देश का सबसे बड़ा बैंक SBI अपने ग्राहकों से शिकायत करने के लिए हमेशा तैयार है। यदि ग्राहक को बैंक या एटीएम की किसी भी सेवा के बारे में शिकायत है, तो उसे चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीके से बैंक को शिकायत कर सकता है। साथ ही ग्राहक अपनी शिकायत ऑफलाइन फॉर्म, एसएमएस या कॉल पर कर सकते हैं।

यदि आप अपनी शिकायत एसएमएस के माध्यम से करना चाहते हैं, तो आपको संदेश में P UNHAPPY ’लिखना होगा और इसे 8008202020 पर भेजना होगा। अपना संदेश भेजने के बाद, बैंक कर्मचारी आपको कॉल करेंगे और आपकी समस्या का समाधान करेंगे। आप चाहें तो फोन पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आपको टोल फ्री नंबर 1-800-425-3800 / 1-800-11-22-11 पर कॉल करना होगा।

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ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया

SBI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
फिर नीचे दाईं ओर ग्राहक शिकायत फॉर्म पर क्लिक करें।
वहां क्लिक करने पर फॉर्म खुल जाएगा, फॉर्म में सभी विवरण भरें और सबमिट करें
सबमिट करने के बाद आपकी शिकायत दर्ज की जाएगी।
इस रूप में, आपके पास ऊपर की स्थिति की जांच करने का विकल्प होता है, जहाँ आप अपनी शिकायत की स्थिति भी देख सकते हैं।
शिकायतों को ऑफलाइन भी किया जा सकता है
अगर आप ऑफलाइन शिकायत करना चाहते हैं तो कर सकते हैं। इसके लिए, आप अपने बैंक की निकटतम शाखा से फॉर्म जमा कर सकते हैं। आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और इसे निकटतम शाखा में जमा कर सकते हैं।

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