ग्राहकों को राहत RBI ने बैंक लॉकर से जुड़े नियमों में किया बड़ा बदलाव, जानिए

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आरबीआई ने बैंकों से जुड़े कई बड़े नियमों में बदलाव किया है। इसके तहत बैंक लॉकर तक के नियमों में ऐसे बदलाव किए गए हैं, जिसका सीधा असर आप पर पड़ेगा। इन कीमती सामानों को सुरक्षित रखने के लिए लोग अपने आभूषण और अन्य कीमती सामान बैंक लॉकर में रखते हैं। वास्तव में, बैंकों की तुलना में हमारे घरों में चोरी या क्षति होने का खतरा अधिक है। लेकिन अब आपके इस खास फीचर पर ग्रहण लग सकता है। आरबीआई के नियमों के मुताबिक अगर आप लंबे समय तक लॉकर नहीं खोलते हैं तो बैंक आपका लॉकर तोड़ सकता है।

आरबीआई ने बड़े नियम में बदलाव किए हैं

नियमों के मुताबिक, लॉकर में आग, चोरी, डकैती या सेंधमारी की स्थिति में पूरी तरह से बैंक जिम्मेदार होगा और ऐसी स्थिति में बैंक को लॉकर का सालाना किराया ग्राहक को 100 गुना देना होगा. दूसरी ओर, अगर भूकंप, बाढ़ जैसी प्राकृतिक आपदाओं के कारण लॉकर क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो इस तरह के नुकसान के लिए बैंक जिम्मेदार नहीं होगा।

बैंकों के लिए नए दिशानिर्देश

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने सुरक्षित जमा लॉकरों पर संशोधित दिशानिर्देश जारी किए हैं। नए दिशानिर्देश बैंकों को लंबे समय से लॉकर नहीं खोले जाने पर लॉकर खोलने की अनुमति देते हैं। भले ही किराए का भुगतान नियमित रूप से किया जाता हो।

आरबीआई ने संशोधित किया

बैंकिंग और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विभिन्न विकासों, ग्राहकों की शिकायतों की प्रकृति और बैंकों और भारतीय बैंक संघ से प्राप्त फीडबैक को ध्यान में रखते हुए, आरबीआई ने हाल ही में सुरक्षित जमा लॉकरों के संबंध में अपने दिशानिर्देशों में संशोधन किया है और बैंकों को नए निर्देश भी जारी किए हैं। निष्क्रियता। बैंक लॉकर।

बैंक लॉकर तोड़ सकते हैं

आरबीआई के संशोधित दिशानिर्देशों में कहा गया है कि बैंक लॉकर को खोलने और लॉकर की सामग्री को उसके नामिती/कानूनी उत्तराधिकारी को हस्तांतरित करने या सामग्री को पारदर्शी तरीके से निपटाने के लिए स्वतंत्र होगा। एक लॉकर-किराएदार का पता नहीं लगाया जा सकता है यदि वह 7 साल तक निष्क्रिय रहता है और नियमित किराए का भुगतान किया जाता है। लेकिन साथ ही जनहित की रक्षा करते हुए केंद्रीय बैंक ने विस्तृत निर्देश भी जारी किए जिनका किसी भी लॉकर को तोड़ने से पहले पालन किया जाना चाहिए।

बैंक लॉकर उधारकर्ता को सचेत करेगा

आरबीआई के दिशानिर्देश बताते हैं कि बैंक लॉकर किराएदार को पत्र द्वारा नोटिस देगा और पंजीकृत ईमेल आईडी और मोबाइल फोन नंबर पर ईमेल और एसएमएस अलर्ट भेजेगा। यदि पत्र बिना डिलीवर हुए लौटा दिया जाता है या प्राप्तकर्ता लॉकर किराएदार का पता नहीं लगाया जा सकता है, तो बैंक लॉकर किराएदार या लॉकर की सामग्री में रुचि रखने वाले किसी अन्य व्यक्ति को कागजात में सार्वजनिक नोटिस जारी करके जवाब देने के लिए उचित समय देते हुए दो नोटिस जारी करेगा (एक अंग्रेजी में और दूसरी स्थानीय भाषा में)।

लॉकर खोलने की मार्गदर्शिका

केंद्रीय बैंक के दिशानिर्देश आगे कहते हैं कि लॉकर एक बैंक अधिकारी और दो स्वतंत्र गवाहों और पूरी प्रक्रिया की वीडियो रिकॉर्डिंग की उपस्थिति में खोले जाने चाहिए। आरबीआई ने आगे कहा कि लॉकर खोलने के बाद, सामग्री को एक सीलबंद कवर में एक विस्तृत सूची के साथ, अग्निरोधक तिजोरी के अंदर एक छेड़छाड़-सबूत तरीके से रखा जाएगा, जब तक कि ग्राहक द्वारा दावा नहीं किया जाता

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