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बैंक लॉकरों के लिए आरबीआई की नई गाइडलाइन, चोरी होने पर देना होगा 100 गुना मुआवजा
नई दिल्ली: समाचार एजेंसी – बैंक लॉकर्स पर आरबीआई की नई दिशानिर्देश | भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बुधवार को बैंक लॉकर्स (RBI New Guideline on Bank Lockers) पर एक नई गाइडलाइन जारी की, जो 1 जनवरी, 2022 से लागू होगी। यह दिशानिर्देश नए और पुराने दोनों ग्राहकों पर लागू होगा, जिन्होंने बैंक में लॉकर सुविधा का लाभ उठाया है।
आरबीआई द्वारा समीक्षा
आरबीआई ने लॉकर सुविधा की समीक्षा की और भारतीय बैंक संघ और बैंकों से प्रतिक्रिया सुनने के बाद नए दिशानिर्देश जारी करने का निर्णय लिया।
आरबीआई की नई गाइडलाइन
आग, चोरी, इमारत ढहने, कर्मचारी धोखाधड़ी आदि की स्थिति में बैंक को ग्राहकों को उनके लॉकर के वार्षिक किराए का 100 गुना भुगतान करना होगा।
यानी अगर सालाना किराया 10,000 रुपये है तो बैंक को 10 लाख रुपये देने होंगे।
लॉकर में प्रतिबंधित सामान नहीं रखना चाहिए।लॉकर की सुविधा प्रदान करते समय, अनुबंध में यह तय किया जाना चाहिए कि लॉकर में कोई प्रतिबंधित, अवैध या हानिकारक सामान नहीं रखा जाएगा।
लॉकर की उपलब्धता की जानकारी बैंक की प्रत्येक शाखा के अनुसार कोर बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से कितने लॉकर उपलब्ध हैं, इसकी जानकारी उपलब्ध कराई जानी चाहिए या इसके बजाय अन्य वैकल्पिक ऑनलाइन व्यवस्था की जानी चाहिए।
ग्राहक के लिए विस्तृत रसीद
यह निर्णय लिया जाए कि यह सुविधा बैंक की साइबर सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए की जाए।
बैंक ग्राहक को उल्लिखित रसीद दें कि लॉकर सुविधा आदि लेने वाले ग्राहक को कौन सा लॉकर दिया गया है।
साथ ही वेटिंग लिस्ट में आने वाले ग्राहकों को उनका नंबर कब आएगा इसकी रसीद भी दें.
प्राकृतिक आपदा में कोई मुआवजा नहीं मिलता है ।
सुरक्षा कड़ी होनी चाहिए
इसके अलावा ग्राहक की गलती से लॉकर क्षतिग्रस्त होने पर भी बैंक प्रतिपूर्ति नहीं करेगा।
लेकिन बैंक को यह तय करना है कि बैंक की इमारत किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त नहीं होगी और सुरक्षा व्यवस्था की जानी चाहिए।
बैंकों को तीन साल का अग्रिम किराया देने का अधिकार होगा ।
अगर ग्राहक लॉकर तोड़ता है तो इस राशि से मुआवजा वसूल किया जा सकता है।
मौजूदा ग्राहकों को तीन साल तक भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, बैंक को ऐसा करने की अनुमति नहीं है।
रिफंड
होगा एडवांस रेंट अगर ग्राहक ने लगातार तीन साल से किराए का भुगतान नहीं किया है तो बैंक लॉकर तोड़ सकता है।
अगर लॉकर का किराया एडवांस में लिया गया है तो बैंक को लॉकर सरेंडर करते समय ग्राहक को एडवांस में ली गई रकम वापस करनी होगी।
वेब शीर्षक: बैंक लॉकर्स के लिए आरबीआई की नई गाइडलाइन, जो आपको जानना जरूरी है, ग्राहक को 100 गुना अतिरिक्त नुकसान होगा
