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यात्री को जाना था पटना, इंडिगो ले गई उदयपुर, DGCA ने दिए जांच के आदेश

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इंडिगो एयरलाइंस के कर्मचारियों की लापरवाही से दिल्ली से पटना जा रहे एक यात्री को परेशानी का सामना करना पड़ा. अधिकारी हुसैन, एक यात्री जिसे दिल्ली से पटना के लिए इंडिगो की उड़ान लेनी थी, इसके बजाय उदयपुर जाने वाली इंडिगो की दूसरी उड़ान में सवार हो गया। डीजीसीए ने घटना का संज्ञान लेते हुए जांच के आदेश दिए हैं। घटना 30 जनवरी की बताई जा रही है।

30 जनवरी को, अधिकारी हुसैन को नई दिल्ली से पटना के लिए इंडिगो की एक उड़ान में सवार होना था, इसके बजाय उन्हें उदयपुर जाने वाली इंडिगो की दूसरी उड़ान में सवार होना था। डीजीसीए के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि अधिकारी हुसैन ने इंडिगो की फ्लाइट 6ई-214 के जरिए पटना के लिए टिकट बुक कराया था। वह निर्धारित उड़ान भरने के लिए 30 जनवरी को दिल्ली हवाईअड्डा पहुंचा था लेकिन गलती से उदयपुर जाने वाली इंडिगो की उड़ान संख्या 6ई-319 में सवार हो गया। उदयपुर पहुंचने पर उन्हें इसकी जानकारी हुई।

अधिकारी हुसैन को इस बात का पता तब चला जब वह उदयपुर पहुंचे। उन्होंने इसकी शिकायत उदयपुर एयरपोर्ट के अधिकारियों से की जिन्होंने इंडिगो को इसकी जानकारी दी। मामले की गंभीरता को समझते हुए इंडिगो के कर्मचारियों ने उन्हें उसी दिन दूसरी फ्लाइट से पहले नई दिल्ली और फिर 31 जनवरी को दूसरी फ्लाइट से पटना भेज दिया.

एयरलाइन ने इस संबंध में एक बयान जारी किया है। कंपनी ने एक बयान में कहा कि दिल्ली-उदयपुर उड़ान 6ई319 में एक यात्री के साथ हुई घटना की हमें जानकारी है. हम इस मामले में अधिकारियों से बात कर रहे हैं। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।

मामले का संज्ञान लेते हुए डीजीसीए ने जांच के आदेश दिए हैं। अधिकारी ने कहा कि मामले में एयरलाइन से रिपोर्ट मांगी गई है और एयरलाइन के खिलाफ उचित कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि जांच में डीजीसीए यह पता लगाएगा कि यात्री के बोर्डिंग पास को ठीक से स्कैन क्यों नहीं किया गया। हैरानी की बात यह है कि बोर्डिंग से पहले नियमानुसार बोर्डिंग पास की दो बिंदुओं पर जांच की जाती है। भले ही यात्री गलत फ्लाइट में कैसे सवार हो गया।

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