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भारत में ऑनलाइन शॉपिंग का क्रेज दिन-ब-दिन बढ़ता ही जा रहा है। सस्ता सामान लेने की होड़ में लोग सामान मंगवा लेते हैं। लेकिन अगर बॉक्स से कुछ और निकल जाए तो दुख होता है। ऐसे में पैसा भी चला जाता है और वस्तु की प्राप्ति नहीं हो पाती है। भारत में ऐसे कई मामले सामने आ चुके हैं। इस साल की शुरुआत में, मुंबई निवासी अशोक भंभानी ने OnePlus 10T स्मार्टफोन को ऑनलाइन ऑर्डर किया था, लेकिन जब बॉक्स डिलीवर हुआ, तो डिश-वाशिंग बार बाहर आ गए।
इसी तरह अगर किसी शख्स ने ऐपल स्मार्टवॉच ऑर्डर की तो बॉक्स में दूसरी कंपनी की स्मार्टवॉच निकली। हालांकि, इस तरह की समस्या से निजात पाने के लिए Amazon वेबसाइट ने एक नया तरीका निकाला है। जिससे कोई व्यक्ति ऑनलाइन शॉपिंग करते समय ठगी का शिकार ना हो जाए।
अमेज़न ओपन बॉक्स डिलीवरी
Amazon ने गलत डिलीवरी की समस्या को दूर करने के लिए OTP सिस्टम पेश किया है। यह सही उत्पाद के शिपमेंट की पुष्टि करता है। अभी भी कई लोगों को इसके बारे में पता नहीं है. Amazon ने ‘Open Box’ सर्विस लॉन्च की है। कोई भी व्यक्ति जो ऑनलाइन ऑर्डर बुक करता है, ओपन बॉक्स सेवा का लाभ उठा सकता है। यह सेवा डिलीवरी के समय उत्पाद को सत्यापित करने की अनुमति देती है कि वितरित उत्पाद वास्तविक है या नहीं।
इस तरीके से भी बचा जा सकता है
Amazon के मुताबिक, सभी ऑर्डर के लिए ओपन बॉक्स डिलीवरी उपलब्ध है। ग्राहक इसे प्राप्त करते समय उत्पाद को सत्यापित कर सकता है। प्रोडक्ट के उपयुक्त होने पर ही डिलीवरी लेनी चाहिए। ऑनलाइन ऑर्डर करते समय कुछ उत्पादों में ओपन बॉक्स सर्विस नहीं हो सकती है, ऐसी स्थिति में आप कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प चुन सकते हैं।
