AIRTEL बंद कर सकता है मुफ्त कॉल की सर्विस, ग्राहकों को लग सकता है बड़ा झटका ?

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एयरटेल व अन्य कंपनियों द्वारा अभी हाल में ही अपने प्रीपेड ग्राहकों के लिए लाइफटाइम मुफ्त इनकमिंग को बंद करने के फैसले से एयरटेल को काफी बड़ा नुक्सान होने को है. एक रिपोर्ट की माने तो कंपनी मुफ्त लाइफ टाइम इनकमिंग बंद करके अपने 5 से 7 करोड़ तक ग्राहक खो सकती है.

AIRTEL NEW PREPAID PLANS FOR AIRTEL USERS
Photo Credit : Hindustan Times

मिनिमम रिचार्ज क्या है?

आपको याद दिला दिया जाये की हाल में ही एयरटेल ने अपने प्रीपेड ग्राहकों को कम से कम 35 रूपए का बैलेंस मेन्टेन करने के लिए कहा है. अगर ग्राहक ने मिनिमम बैलेंस मेन्टेन नहीं किया तो कंपनी उनका कनेक्शन बंद कर देगी.

एयरटेल को दिक्कत नहीं

एक रिपोर्ट के मुताबिक एयरटेल के एक सीनियर एग्जीक्यूटिव ने कहा की एयरटेल अपने इस नुक्सान के लिए चिंतित नहीं है बल्कि ये फैसला उनके लिए ज़्यादा एवरेज रेवेनुए बनाएगा.

एग्जीक्यूटिव ने बताया है की, “मेरा मानना  है कि इस फैसले से हमारे 5 से 7 करोड़ ग्राहक कनेक्शन छोड़ सकते हैं.”

आगे सवाल ये हुआ की कंपनी नए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करेगी? इसपर एग्जीक्यूटिव ने कहा है की आज के समय में ग्राहक फीचर फ़ोन से 4G फ़ोन की तरफ शिफ्ट कर रहे हैं और हम उन्हें बेहतर सेवाएं और ज़्यादा से ज़्यादा कंटेंट देकर अपना ARPU बढ़ा सकते हैं.

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