जियो नेटवर्क डाउन से नाराज ग्राहकों को रिलायंस का ‘अनलिमिटेड’ तोहफा, कितने दिनों तक फ्री डेटा? | रिलायंस जियो ने मुंबई में 8 घंटे से अधिक समय तक बंद रहने के बाद सद्भावना के रूप में 2 दिवसीय मानार्थ असीमित योजना की घोषणा की

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नवंबर 2021 तक, रिलायंस जियो के मुंबई सर्कल में 1.3 करोड़ ग्राहक हैं। यूजर्स को दोपहर करीब एक बजे नेटवर्क प्रॉब्लम का सामना करना पड़ा। कंपनी ने रात 8 बजे के बाद कनेक्शन बंद कर दिया। हालांकि, सटीक कारण अभी भी स्पष्ट नहीं है।

रिलायंस जियो (प्रतिनिधि फोटो)

मुंबई : रिलायंस जियो मुंबई, नवी मुंबई और ठाणे क्षेत्र में (रिलायंस जियोशनिवार को करीब 8 घंटे तक नेटवर्क डाउन रहा। प्रारंभ में, कई लोगों ने अपने मोबाइल को पुनः आरंभ करने का प्रयास किया, यह महसूस करते हुए कि सीमा उनके क्षेत्र में थी। लेकिन धीरे-धीरे ट्विटर पर उपभोक्ताओं की शिकायतें बढ़ने लगीं और जियो यूजर्स को एहसास हुआ कि यह एक व्यापक संकट है। कॉलिंग और इंटरनेट सेवाएं बंद कर दी गईं, जिससे कई लोग सप्ताहांत में खालीपन महसूस कर रहे थे। इस दौरान कई लोगों ने Jio की लाखों बेइज्जती भी की। लेकिन रिलायंस जियो ने ग्राहकों की भावनाओं को समझते हुए बड़ी राहत देने का फैसला किया है. Reliance Jio ने अगले दो दिनों के लिए अनलिमिटेड फ्री डेटा की घोषणा की है। कंपनी ने जियो यूजर्स के मोबाइल पर ऐसा मैसेज भेजा है।

संदेश क्या है?

प्रिय जियो ग्राहक, आपकी सेवा की गुणवत्ता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इस (शनिवार) सुबह, दुर्भाग्य से, आपको और मुंबई के कुछ अन्य ग्राहकों को सेवा में रुकावट का सामना करना पड़ा। हमारी टीम ने इस नेटवर्क समस्या को कुछ ही घंटों में ठीक कर दिया, लेकिन हमारा मानना ​​है कि यह आपके लिए सुखद अनुभव नहीं होना चाहिए। हमें इसका खेद है। हम आपके नंबर पर दो दिन का असीमित डेटा प्लान मुफ्त में जारी कर रहे हैं, जो आज रात (शनिवार) से प्रभावी है। आपकी वर्तमान योजना समाप्त होने के बाद यह निःशुल्क योजना स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाएगी। आपकी सेवा के अनुभव को सर्वोपरि बनाना हमारी प्राथमिकता है। – जियो से प्यार

मुंबई में जियो के कितने यूजर हैं?

नवंबर 2021 तक, रिलायंस जियो के मुंबई सर्कल में 1.3 करोड़ ग्राहक हैं। यूजर्स को दोपहर करीब एक बजे नेटवर्क प्रॉब्लम का सामना करना पड़ा। कंपनी ने रात 8 बजे के बाद कनेक्शन बंद कर दिया। हालांकि, सटीक कारण अभी भी स्पष्ट नहीं है।

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